战功
围绕新员工入职培训场景,构建了「新人入群识别-自动推送培训入口-学习完成确认-唯一考试码发放-考试结果读取与自动判定-未通过提醒-结果同步-通过通知-群成员移除-日报与看板留痕」的自动化流程。系统将原本分散在 SSC、群管理员和培训管理员之间的重复操作集中至统一链路,并以 80 分为标准完成考试结果判定。
价值
项目已稳定运行约 45 天,覆盖渠道、商务、运营、共享服务和效能 5 个中心,约 35 位 SSC 参与使用,累计完成约 881 人次的新人培训流程。替代了人工逐个通知、发放考试码、核对成绩、登记数据、提醒未完成人员及移除群成员等重复工作。
岗位
SSC 专员
培训管理员
HRBP
新人入职管理岗